Taken
Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende stage? Wil je werken in een bruisende vakantieomgeving waar alles draait om het bezorgen van een onvergetelijke tijd? Dan is Center Parcs Het Heijderbos op zoek naar jou!
Als stagiaire ben jij een belangrijk gezicht voor onze gasten. Je wacht niet af tot een gast met een vraag naar jou toe komt, maar stapt zelf op gasten af, maakt contact en kijkt wat jij kunt betekenen. Want gastgerichtheid is voor ons meer dan alleen een vraag beantwoorden. Je denkt mee, komt met verrassende oplossingen en kijkt altijd of je nét dat stapje extra kunt zetten.
Met jouw warme en hartelijke benadering, glimlach en enthousiasme zorg je ervoor dat gasten zich gezien en welkom voelen. Van het inchecken en delen van de leukste tips tot het oplossen van vragen en het creëren van kleine geluksmomentjes: jij grijpt iedere kans aan om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.
Wat ga je concreet doen?
- Gasten ontvangen en te woord staan, zowel face-to-face als telefonisch.
- Informatie geven over het park, de omgeving en de faciliteiten.
- Reserveringen en activiteiten voor gasten boeken;
- Sleutels uitgeven en innemen van medewerkers;
- Gasten buiten verwelkomen bij de E-ticket check-in;
- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen, zoals Guest Service bij calamiteiten;
- Geen dag is hetzelfde: elke dienst brengt nieuwe gasten, vragen en situaties.
Wat bieden wij?
- Een stagevergoeding van bruto € 380,- (MBO) en € 450,- (HBO) op basis van 38 uur per week;
- De mogelijkheid om intern te verblijven gedurende je stageperiode;
- Een gezellig team en veel contact met de mensen op het park;
- Een stabiele en veilige werkplek;
- Je kan gratis gebruik maken van onze faciliteiten zoals het zwembad, midgetgolf en bowlen;
- Een goed inwerktraject met een goede begeleiding van onze praktijkbegeleiders;
- Personeelskorting voor verschillende activiteiten op het park;
- 20% korting bij het boeken van een verblijf bij Center Parcs.
Profiel
- Je volgt een relevante opleiding, bijvoorbeeld in toerisme, hospitality of vrijetijdsmanagement;
- Je bent gastvrij, leergierig en flexibel;
- Je werkt graag met mensen en hebt een positieve instelling;
- Kennis van de Duitse en Engelse taal is een mooie plus!