Bij Center Parcs Europe geloven we in de kracht van samenzijn en in het creëren van betekenisvolle momenten – voor onze gasten én voor elkaar. We bouwen plekken waar mensen zich thuis voelen, diep ademhalen en opnieuw verbinden met wat er echt toe doet. Diezelfde geest vormt ook onze cultuur: samenwerkend, open en vol groeikansen. Of het nu in onze parken is of op ons hoofdkantoor – we groeien, worden digitaler, authentieker en duurzamer – en we zoeken mensen die met ons mee willen groeien – in een cultuur waar jouw ideeën tellen, jouw werk ertoe doet en geen dag hetzelfde is.

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een warm welkom en een zorgeloos verblijf. Jij brengt gastvrijheid tot leven en zorgt ervoor dat elke gast zich direct thuis voelt in onze natuurlijke omgeving.

Draagt zorg voor gastenontvangst en vertrek, incheckprocedures, sleuteluitgifte en inname en afrekeningen.

•Zorgt, onder verantwoordelijkheid van de Allround Receptionist, voor een correcte klachten- en storingsafhandeling.

•Zorgt mede voor een juiste informatieverstrekking aan de gasten, over het park en haar omgeving.

•Wisselt cheques en buitenlandse valuta.

•Verzorgt de werking van CPTV.

•Bedient de telefooncentrale.

•Bedient de werking van het personenoproepsysteem.

•Zorgt voor de verhuur van recreatie-activiteiten (Info Balie)/lakenpakketten, verkoop van toegangskaarten en verricht boekingen

•Verleent indien nodig EHBO/reanimatie.

•Van elke medewerker zal een inspanning worden gevraagd om binnen de mogelijkheden van zijn functie zodanig te handelen dat het milieu zoveel mogelijk beschermd wordt.

Jouw dagelijkse impact

• Je verwelkomt gasten en zorgt voor een vlotte check-in en check-out, waarbij je reserveringen, betalingen en administratie nauwkeurig verwerkt
• Je informeert gasten over het park, de omgeving en activiteiten, en verzorgt verhuur, boekingen en verkoop van diensten en producten
• Je beantwoordt telefoons en berichten, bedient systemen zoals de telefooncentrale, CPTV en het oproepsysteem en zorgt voor een correcte informatieverstrekking
• Je behandelt vragen, storingen en klachten zorgvuldig en oplossingsgericht, en ondersteunt bij het wisselen van valuta en andere servicegerichte taken
• Je werkt nauw samen met collega’s en biedt ondersteuning bij noodgevallen, zoals het verlenen van EHBO wanneer nodig

Klinkt dit als jij?

• Je hebt een gastvrije en servicegerichte instelling en krijgt energie van contact met mensen
• Je blijft rustig en overzichtelijk werken, ook tijdens drukke momenten
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en Frans (extra talen en EHBO-kennis zijn een plus)
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Wat bieden wij je?

• Een verantwoordelijke functie in een dynamische omgeving.
• Een vast, voltijds contract van onbepaalde duur, 38u/week.
• opstartdatum is bespreekbaar

Extra voordelen

• maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• ecocheques (€250 per jaar, pro rata)
• hospitalisatie- en groepsverzekering
• personeelsvoordeelpas met gratis toegang tot het zwembad voor jou en je gezin
• 30% korting op verblijven bij Sunparks en Center Parcs
• vakantiegeld, een eindejaarspremie, een wasvergoeding en vergoeding van je vervoerskosten