Taken
Bij Center Parcs De Vossemeren draait alles om beleving. In Discovery Bay, onze indoor Piraten- en avonturenwereld, stappen gasten letterlijk in een wereld vol fantasie en actie. Als Floormanager Discovery Bay ben jij de drijvende kracht achter deze unieke outlet. Je stuurt je team dagelijks aan, bewaakt kwaliteit en zorgt ervoor dat elke gast een onvergetelijke ervaring beleeft.
Je bent een echte peoplemanager die zichtbaar aanwezig is op de vloer, medewerkers coacht én zelf actief meewerkt.
Jouw dagelijkse impact
- Je geeft dagelijks leiding aan de medewerkers van Discovery Bay en coacht hen tijdens de openingsuren, met bijzondere focus op kritieke gastentijden.
- Je stelt samen met de Operations Manager programma’s op en voert deze mee uit.
- Je bent verantwoordelijk voor sales tijdens openingsuren, ziet commerciële kansen en stimuleert je team om optimale resultaten te behalen.
- Je begeleidt medewerkers bij het presenteren en uitvoeren van activiteiten en programma’s.
- Je coördineert en ondersteunt special events en projecten binnen Discovery Bay.
- Je zorgt voor een optimale onboarding van nieuwe medewerkers, stagiaires en leerlingen en signaleert aandachtspunten aan de Operations Manager.
- Je bewaakt de kwaliteit van de geboden programma’s en draagt zorg voor de materialen en goederen binnen jouw outlet.
- Je neemt ad hoc beslissingen om de service naar gasten te waarborgen binnen de afgesproken kaders.
- Je maakt dienstroosters op.
- Samen met je team hou je het algemene onderhoud, de netheid en de waterkwaliteit van de Discovery Bay in orde.
Extra belangrijke rol binnen Discovery Bay- Je werkt actief mee op de vloer, onder andere in de rol van piraat, en draagt zo bij aan de unieke beleving van onze gasten.
- Dagelijkse taak: onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden om de kwaliteit en veiligheid van de omgeving te garanderen.
Profiel
- Je bent een energieke leider die graag tussen zijn/haar mensen staat en het goede voorbeeld geeft.
- Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen leisure, recreatie of hospitality.
- Je bent commercieel ingesteld en denkt in kansen.
- Je bent organisatorisch sterk, besluitvaardig en oplossingsgericht.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens weekends, vakanties en feestdagen.
- Je kan vlot communiceren met onze gasten: je spreekt Nederlands en Engels en hebt een basiskennis Frans. Kennis van het Duits is een pré.