Bij Center Parcs geloven we in de kracht van samen zijn en het creëren van betekenisvolle momenten voor onze gasten en elkaar. We bouwen plekken waar mensen zich thuis voelen, diep ademhalen en weer in contact komen met wat echt belangrijk is. Diezelfde geest bepaalt onze cultuur: samenwerkend, open en vol groeimogelijkheden. Of je nu in een van onze parken werkt of op ons hoofdkantoor, we groeien, worden digitaler, authentieker en duurzamer – en we zoeken mensen die met ons mee willen groeien – in een cultuur waar jouw ideeën tellen, jouw werk ertoe doet en geen dag hetzelfde is. 

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten: je verwelkomt hen met een glimlach, beantwoordt hun vragen en helpt hen om het maximale uit hun verblijf te halen. Jouw steun maakt hun ervaring soepel, persoonlijk en onvergetelijk. 

Wat kun je verwachten van de functie?
Samen met jouw andere collega’s zorg je ervoor dat onze gasten op het park of in het hotel ontvangen worden met een warm welkom en ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen.

Taken die hierbij komen kijken zijn onder andere:
- Boekingen maken;
- Gasten in– en uitchecken;
- Afhandelen van klachten en meldingen van storingen;
- Verstrekken van de juiste informatie over ons park en de omgeving aan onze gasten;
- Boeken van activiteiten, verhuren van faciliteiten en verkopen van toegangskaarten voor o.a. ons zwembad Aqua Mundo en onze indoor speeltuin BALUBA;
- Te woord staan van onze gasten aan de balie, per telefoon en per WhatsApp;
- Serveren van drankjes aan de hotelbar.

Wat zoeken wij in jou?
- Je hebt een opleiding op minimaal MBO 3 niveau afgerond.
- Je hebt ervaring met Front Office / receptiewerk.
- Je spreekt de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (andere talen zijn natuurlijk ook van harte welkom).
- Je bent servicegericht ingesteld, flexibel beschikbaar, enthousiast, energiek en oplossingsgericht.
- Je bent inzetbaar in wisselende diensten tussen 08:00 uur en 21:00 uur.
- Je vindt het niet erg om in de weekenden en op feestdagen te werken (gemiddeld werk je 1,5 weekend per maand en de helft van de erkende feestdagen).
- Je bent beschikbaar voor een contract van 24, 32 of 38 uur per week.

Wat bieden wij jou?
- Een contract voor 1 jaar, met daarna verlenging naar onbepaalde tijd.
- Een marktconform salaris binnen schaal 5 van de CAO recreatie (min. €2.639,69 / max. €3215,32 op basis van een dienstverband van 38 uur per week).
- Toeslagen voor werken op zondagen en feestdagen.
- Reiskosten regeling (gratis OV kaart of €0,23 per kilometer enkele reis).
- Gratis gebruik voor jou en je inwonende gezinsleden van faciliteiten op al onze parken (o.a. zwemmen, indoor speeltuin, midgetgolf, bowlen en squashen).
- 20% korting op al je boekingen bij Center Parcs.
- Werken in een team met gastgerichte en gezellige collega’s.
- Gratis gebruik van onze zorgboog (o.a. fysiotherapie, budgetcoaching en psychologische ondersteuning).
- Een jaarlijks personeelsfeest, sportdag en leuke uitjes met de afdeling en het gehele park.
- Op Park Zandvoort zijn wij toonaangevend binnen Center Parcs op het gebied van inzet van digitale middelen. Het helpen op andere parken van Center Parcs behoort daarom ook tot de mogelijkheden.

Sollicitatieprocedure
Om een goede kandidaat te vinden, is een motivatiebrief en een sollicitatiegesprek onderdeel van de sollicitatieprocedure. Omdat wij bij Center Parcs geloven in een persoonlijke benadering, worden AI-gegenereerde motivatiebrieven niet op prijs gesteld.