Maak het verschil, het ligt in jouw handen
Taken
Bij Center Parcs geloven we in de kracht van samen zijn en het
creëren van betekenisvolle momenten voor onze gasten en elkaar. We
bouwen plekken waar mensen zich thuis voelen, diep ademhalen en weer in
contact komen met wat echt belangrijk is. Diezelfde geest bepaalt onze
cultuur: samenwerkend, open en vol groeimogelijkheden. Of je nu in een
van onze parken werkt of op ons hoofdkantoor, we groeien, worden
digitaler, authentieker en duurzamer – en we zoeken mensen die met ons
mee willen groeien – in een cultuur waar jouw ideeën tellen, jouw werk
ertoe doet en geen dag hetzelfde is.
Als receptionist(e) ben jij het
eerste aanspreekpunt voor onze gasten: je verwelkomt hen met een
glimlach, beantwoordt hun vragen en helpt hen om het maximale uit hun
verblijf te halen. Jouw steun maakt hun ervaring soepel, persoonlijk en
onvergetelijk.
Wat kun je verwachten van de functie?
Samen met jouw andere collega’s zorg je ervoor dat onze gasten op het park of in het hotel ontvangen worden met een warm welkom en ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen.
Taken die hierbij komen kijken zijn onder andere:
- Boekingen maken;
- Gasten in– en uitchecken;
- Afhandelen van klachten en meldingen van storingen;
- Verstrekken van de juiste informatie over ons park en de omgeving aan onze gasten;
- Boeken
van activiteiten, verhuren van faciliteiten en verkopen van
toegangskaarten voor o.a. ons zwembad Aqua Mundo en onze indoor
speeltuin BALUBA;
- Te woord staan van onze gasten aan de balie, per telefoon en per WhatsApp;
- Serveren van drankjes aan de hotelbar.
Profiel
- Jij bent een scholier of student van minimaal 16 jaar oud.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal (Duitse taal is een pré).
- Je bent servicegericht ingesteld en begrijpt hoe je met gasten moet communiceren.
- Je bent beschikbaar op zaterdag en/of zondag, in de schoolvakanties en eventueel een doordeweekse dag.
- Je hebt bij voorkeur enige ervaring met verkoop en/of gastencontact.
Wat bieden wij jou?
- Een contract voor 1 jaar, met daarna verlenging naar onbepaalde tijd.
- Een all-in salaris startend op €8,67 (16 jaar) tot €17,33 (19 jaar en ouder) bruto per uur afhankelijk van leeftijd.
- Toeslagen voor werken op zondagen en feestdagen.
- Een zomerbonus die kan oplopen tot €2,00 bruto per uur.
- Reiskosten regeling (gratis OV kaart of €0,23 per kilometer enkele reis).
- Na 1 jaar in dienst jaarlijks een gratis boeking op een van onze parken.
- Gratis gebruik voor jou en je inwonende gezinsleden van faciliteiten op al onze parken (o.a. zwemmen, indoor speeltuin, midgetgolf, bowlen en squashen).
- 20% korting op al je boekingen bij Center Parcs.
- Werken in een team met gastgerichte en gezellige collega’s.
- Gratis gebruik van onze zorgboog (o.a. fysiotherapie, budgetcoaching en psychologische ondersteuning).
- Een jaarlijks personeelsfeest, sportdag en leuke uitjes met de afdeling en het gehele park.
- Op Park Zandvoort zijn wij toonaangevend binnen Center Parcs op het gebied van inzet van digitale middelen. Het helpen op andere parken van Center Parcs behoort daarom ook tot de mogelijkheden.
Sollicitatieprocedure
Om een goede kandidaat te
vinden, is een motivatiebrief en een sollicitatiegesprek onderdeel van
de sollicitatieprocedure. Omdat wij bij Center Parcs geloven in een
persoonlijke benadering, worden AI-gegenereerde motivatiebrieven niet op
prijs gesteld.
