Faites la différence, elle est entre vos mains !
Mission
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos hôtes et pour nos équipes. Nous créons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et riche en opportunités d’évolution. Dans nos domaines comme dans nos bureaux, nous évoluons ensemble pour devenir plus digitaux, plus authentiques et plus durables. Nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous, dans un environnement où vos idées comptent, votre travail a du sens et aucune journée ne se ressemble.
En tant que Responsable d’équipe Aqua Mundo, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre univers aquatique. Grâce à votre leadership et à votre sens du service, vous accompagnez votre équipe au quotidien, veillez à la sécurité de nos hôtes et contribuez à leur offrir une expérience agréable et sereine.
Votre impact au quotidien (liste non exhaustive) :Vous organisez votre service pour atteindre les objectifs de qualité, financiers et sociaux, tout en veillant à une utilisation optimale des ressources.
Vous encadrez, animez et accompagnez votre équipe au quotidien, en organisant les plannings selon les besoins opérationnels et les exigences du POSS.
Vous développez les compétences de vos collaborateurs grâce à votre expertise, votre accompagnement et votre capacité à motiver chacun à donner le meilleur de soi-même.
Vous veillez au respect des procédures d’hygiène, de sécurité, de surveillance et de qualité, et participez aux contrôles de l’eau ainsi qu’aux activités opérationnelles de l’équipe.
Vous contribuez à la satisfaction de nos hôtes en assurant un accueil de qualité, en suivant les indicateurs de satisfaction et en gérant les éventuelles réclamations ou situations conflictuelles avec professionnalisme.
Profil
Vous êtes organisé, rigoureux et autonome, et savez prendre des initiatives pour anticiper les besoins et réagir efficacement aux imprévus.
Vous avez une expérience en management d’équipe, un excellent sens du relationnel et une véritable culture du service, ainsi que de bonnes connaissances des normes de sécurité des établissements recevant du public, du droit social et du Code du sport.
Vous êtes titulaire d’un BPJEPS AAN (indispensable) ou d’un BEESAN valide, ainsi que du PSE2. Vous pratiquez la natation, disposez d’un niveau d’anglais correct et possédez le permis B.