COMMERCE

Garantir le bon accueil de la clientèle et participer à la vente, S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).Mettre en valeur l’espace commercial, dans le respect des règles merchandising de l’entreprise.Anticiper la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’action nécessaires.Etre force de proposition sur l’offre produit à développer dans les magasins. Gérer les relations avec les commerciaux 

MANAGEMENT

Recruter et intégrer les collaborateurs, en les formant aux basiques du métier. Conduire les entretiens individuels, identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs. Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver le personnel pour améliorer les résultats commerciaux. Relayer les plans d'action définis par le management supérieur au niveau des équipes de vente. Informer les équipes sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaires.S'assurer de la qualité de la communication interne.

GESTION

Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente. Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité. Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks. Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons. Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures, suivi de la facturation…).Veiller à l’application de la législation du travail. Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité. Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (progression du chiffre d'affaires, nombre de visites clients, taux de transformation, panier moyen...)

BTS management des unités commerciales, DUT techniques de commercialisation...

 Une connaissance du retail ainsi qu’une expérience minimale de deux ans en tant qu’animateur des ventes sont en général nécessaires pour accéder à ce métier.

·       Qualités relationnelles

·       Exemplarité et sens du service client

·       Capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes, à déléguer certaines activités

·       Sens de la coordination et de la communication en interne

·       Réactivité et gestion des priorités

·       Sens de l'initiative et capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives

·       Capacité d'adaptation

·       Capacité à gérer une charge de travail relativement importante, grande disponibilité, en raison des horaires propres à l'activité commerciale (week-end, vacances scolaires...)