Chaque année, plusieurs millions de clients préparent, vivent et prolongent leur séjour grâce à nos plateformes digitales. En tant que Product Owner, vous serez responsable de l'évolution de My Center Parcs, notre espace client web et mobile, ainsi que d'autres produits digitaux liés à l'expérience client. Vous jouerez un rôle clé pour imaginer, construire et améliorer des parcours digitaux qui apportent une réelle valeur à nos clients comme à notre activité.

Votre impact au quotidien:

• Vous définissez la vision produit de My Center Parcs, construisez la roadmap et priorisez les évolutions en conciliant valeur client, enjeux business, faisabilité technique et réalité opérationnelle.
• Vous identifiez les besoins et les opportunités d'amélioration en vous appuyant sur la recherche utilisateur, la data, les retours clients et les immersions dans nos domaines afin de concevoir les meilleures expériences digitales.
• Vous concevez des parcours web et mobile simples, fluides et performants qui facilitent la préparation du séjour, enrichissent l'expérience sur place et développent les ventes de services et d'activités.
• Vous pilotez le delivery produit de bout en bout : gestion du backlog, rédaction des user stories, collaboration quotidienne avec les équipes Design, Tech, Data et QA, tout en exploitant les outils d'IA générative pour gagner en efficacité.
• Vous mesurez l'impact des fonctionnalités livrées grâce aux analyses de données, aux A/B tests et aux indicateurs de performance afin d'améliorer continuellement votre produit.

Vous êtes un(e) Product Owner avec une expérience solide sur des produits digitaux B2C, idéalement web et app mobile.

Vous savez travailler dans un environnement complexe, avec plusieurs pays, plusieurs métiers et plusieurs niveaux de priorité.

Vous avez une vraie sensibilité à l’expérience client digitale. Vous aimez piloter des produits utiles, concrets, proches du terrain, avec un impact visible sur la vie des clients et des équipes opérationnelles.

Vous disposez d’un bon niveau d’analyse et savez utiliser la data pour orienter vos décisions.

Vous communiquez de manière claire, structurée et collaborative avec des interlocuteurs variés : business, tech, design, data, opérations et équipes internationales.

Vous parlez anglais couramment. C’est indispensable pour réussir dans ce rôle.

Ce que nous vous proposons : 

• Un produit utilisé par des millions de clients chaque année, avec un fort impact sur l’expérience avant, pendant et après le séjour.
• Un contexte européen multi-pays et multi-marques, où chaque décision produit doit concilier des enjeux business, opérationnels et culturels variés.
• Une équipe produit tournée vers l’innovation, avec une forte culture de la donnée, de l’expérimentation, de la recherche utilisateur et de l’IA générative.
• Une vraie proximité avec les clients, les équipes terrain et les opérations.
• Des bureaux idéalement situés dans le 19e arrondissement de Paris, sur le campus Pont de Flandre, proche de la Villette.
• 2 jours de télétravail par semaine.
• Un restaurant d’entreprise, des événements internes réguliers et des avantages CSE.
• Des séjours à tarifs préférentiels sur l’ensemble des marques du groupe.
• Un accès à une salle de sport à tarif avantageux.