Faites la différence, elle est entre vos mains !
Mission
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous – dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l’impact et où aucune journée ne se ressemble.
Au cœur de l’activité groupes et séminaires, vous développez un portefeuille clients B2B tout en orchestrant des événements de A à Z. Entre dimension commerciale et coordination opérationnelle, vous assurez une expérience fluide et qualitative, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes.
Votre impact au quotidien (liste non exhaustive) :
- Vous développez et suivez un portefeuille clients B2B en construisant des offres sur mesure, en gérant les propositions commerciales et en assurant leur transformation en contrats
- Vous coordonnez l’organisation complète des événements en lien avec les équipes internes et les prestataires afin de garantir une exécution fluide et conforme aux attentes
- Vous planifiez et supervisez l’ensemble des prestations (hébergement, restauration, activités, logistique, facturation) pour assurer qualité et efficacité
- Vous accompagnez les clients et partenaires avant et pendant les événements, en anticipant les besoins, en gérant les imprévus et en représentant la marque avec professionnalisme
- Vous assurez le suivi de la satisfaction client et contribuez à l’amélioration continue grâce à vos analyses, reportings et votre implication dans la vie opérationnelle du service
Profil
- Vous avez un excellent sens du relationnel et du service, et vous êtes à l’aise pour interagir avec différents interlocuteurs internes et externes
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable d’anticiper, d’analyser et de gérer plusieurs projets en parallèle avec efficacité
- Vous êtes dynamique, aimez travailler en équipe et savez rester réactif(ve) et professionnel(le) face aux imprévus tout en gardant une approche positive