(Junior) Sales Teamleiter im Customer Care Center (m/w/d)

  • Unbefristeter Vertrag
  • Vollzeit
  • Zwischen 40000€ und 43000€ brutto/jahr
  • 10% Bonus
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung
  • Berufsausbildung, Berufsfachschule
  • Customer Experience Management

Aufgabe

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

Als (Junior) Sales Teamleiter (m/w/d) im Customer Care Center im Head Office Köln übernimmst du die Verantwortung für die Verkaufsperformance deines Teams. Du führst mit Energie, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen erfolgreiche Abschlüsse werden.

Dein Täglicher Beitrag

  • Du führst, coachst und entwickelst ein vertriebsorientiertes Team mit klarem Fokus auf Buchungen, Conversion und Umsatz
  • Du steuerst die tägliche Sales-Performance anhand relevanter KPIs und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Zielerreichung ab
  • Du motivierst dein Team zu Spitzenleistungen, bringst neue Ideen ein, entwickelst kreative Sales-Aktionen und schaffst Anreize, die dein Team motivieren, Verkaufsziele zu übertreffen und Kunden nachhaltig zu begeistern
  • Du analysierst Verkaufschancen, erkennst Optimierungspotenziale und setzt diese konsequent um
  • Du stellst eine optimale Personaleinsatzplanung sicher und sorgst für die richtige Balance zwischen Erreichbarkeit, Servicequalität und Verkaufsleistung
  • Du arbeitest eng mit relevanten Schnittstellen zusammen und bringst Ideen ein, um Vertriebsprozesse und Ergebnisse nachhaltig zu verbessern

Profil

Klingt Das Nach Dir?

  • Du bringst erste Führungserfahrung mit und konntest idealerweise erste Erfolge im Vertrieb, Inside Sales, Telesales oder einem vertriebsorientierten Umfeld erzielen
  • Du hast Spaß am Verkaufen, begeisterst andere für Vertriebserfolge und verstehst es, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Du denkst unternehmerisch, übernimmst Verantwortung und nutzt Kennzahlen gezielt, um Performance zu steuern und Potenziale zu erkennen
  • Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an, erkennst Chancen und setzt Ideen mit Eigeninitiative und Tatkraft um
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl und gewinnst Menschen mit deiner positiven Art für gemeinsame Ziele