Aufgabe
- Unterstützung des Pool Managers bei der Gesamtorganisation und Führung des Poolbetriebs
- Sicherstellung eines sicheren, ordnungsgemäßen und hygienischen Badebetriebs gemäß geltender Gesetze, Normen und interner Richtlinien
- Mitverantwortung für die Einsatzplanung, Führung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden
- Übernahme der operativen Leitung bei Abwesenheit des Pool Managers
- Kontrolle und Dokumentation von Wasserqualität, Technik, Sicherheitseinrichtungen und Betriebsabläufen
- Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Aufsicht, Gästebetreuung, Technik)
- Bearbeitung von Gästereklamationen und Sicherstellung eines hohen Servicelevels
- Unterstützung bei Budgetkontrolle, Kostenüberwachung und Bestellwesen
- Mitarbeit bei Audits, internen Kontrollen und behördlichen Prüfungen
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Übernahme von Manager on Duty Diensten
Mitverantwortlich für respektvolle und reibungslose Zusammenarbeit mit allen Abteilungen durch rechtzeitige und ausreichende Kommunikation.
Einhaltung der arbeitnehmerschutzrelevanten und arbeitsrechtlichen Regelungen (Arbeitszeiten, Hausordnung).
Die Verpflichtung zum nachhaltigen Umgang mit allen Ressourcen
Profil
Bildung:
Berufsausbildung als Meister für Bäderbetriebe oder Fachangestellter für Bäderbetriebe.
Erfahrung:
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sprachen:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch, Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
Persönlichkeit/Kompetenzen
Dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes Führungsverständnis
hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Souveränität
dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Kreativität und organisatorisches Geschick
Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen
Freude am Kontakt mit internationalen Gästen