Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist

In der Rolle des Operations Managers (m/w/d) verantwortest du die zentralen Erlebnis- und Servicebereiche im Park Eifel und sorgst gemeinsam mit deinen Teams für reibungslose Abläufe, hohe Qualität und wirtschaftlichen Erfolg. Du verbindest operative Exzellenz mit Führungsstärke und trägst maßgeblich dazu bei, dass sich Gäste und Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Dein Täglicher Beitrag

• Du leitest die Bereiche Guest Service, Rezeption, Retail sowie den Bereich Sport und Freizeit und stellst einen reibungslosen Ablauf im Operations-Bereich sicher
• Du übernimmst Verantwortung für das Qualitätsmanagement und die wirtschaftlichen Ergebnisse deiner Abteilungen und motivierst dein Team zu Bestleistungen
• Du koordinierst und sicherst die Qualität des Aktivitäten-, Unterhaltungs- und Freizeitangebots im Park und erkennst neue Chancen zur Umsatzsteigerung
• Du übernimmst gemeinsam mit dem Management-Team operative Verantwortung und stellst einen reibungslosen Störungs- und Manager on Duty-Dienst (MOD) sicher
• Du lebst unsere Werte im Alltag: achtest auf Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit, förderst ein respektvolles Miteinander und handelst im Sinne unserer Unternehmensrichtlinien

Klingt Das Nach Dir?

• Du verfügst über ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine Ausbildung – idealerweise im Tourismus-Bereich - und konntest bereits mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
• Du führst mit Herz, Struktur und Verantwortungsbewusstsein, bist serviceorientiert, kommunikativ, lösungsstark und bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und klar
• Du überzeugst durch Organisationstalent, Teamgeist, Belastbarkeit und einen hohen Anspruch an Qualität, Service und Gästezufriedenheit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft regelmäßig MOD-Dienste zu übernehmen runden dein Profil ab